为什么要做
希望解决什么问题,改善哪项流程或经营指标。
无论是新产品、企业内部系统、自动化工具,还是旧系统维护升级,都可以把当前问题和期望结果告诉我们。
为了更快理解需求,建议说明业务背景、主要使用者、核心功能、预期上线时间和现有系统情况。
不需要正式需求文档,只要尽量说清楚以下几个问题。
希望解决什么问题,改善哪项流程或经营指标。
系统面向客户、员工、管理者,还是多个角色协同。
当前使用表格、人工流程、旧系统或第三方平台。
期望时间、优先功能和可以分阶段实施的范围。
可以先从需求梳理或小范围功能开始,也可以直接推进完整产品建设与长期技术维护。